GEWALTFREIE KOMMUNIKATION

„Willst du Recht haben oder glücklich sein? Beides geht nicht.“

Marshall Rosenberg

Oft ergibt ein Wort das andere, wir sind gekränkt und verärgert. Feindseligkeiten und Schuldzuweisungen heizen unseren Streit weiter an. Wie finden wir wieder zueinander?

Die Methode der Gewaltfreien Kommunikation, die vom amerikanischen Psychologen Marshall Rosenberg entwickelt wurde, stärkt gegenseitiges Verständnis und hilft, im Dialog zu bleiben und Konflikte konstruktiv zu lösen.

Dafür ist es wichtig:

  • ein wertschätzendes Gesprächsklima zu schaffen
  • unsere Gefühle und Bedürfnisse wahrzunehmen und mitzuteilen
  • unsere Grenzen wie auch unsere Anliegen klar und freundlich zu kommunizieren
  • Formulierungen zu verwenden, die weder Abwehr noch Aggression bei unserem Gegenüber auslösen
  • die Beweggründe aller Beteiligten nachzuvollziehen und zu respektieren

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